よくある質問
Q & A
修理について
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Q
データは消えませんか？
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A
修理の際に基本的にデータ領域には触れないので消えることはありません。
ただし、端末の状況次第によっては消失する可能性もありますのでバックアップを取られた上でのご来店をおすすめします。
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Q
事前見積もりは可能ですか？
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A
可能です。お電話やメールでお問い合わせいただくか、実機を持ち込んでいただきましたら、修理内容、所要時間、費用をご案内いたします。
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Q
予約せずに直接行ってもいいですか？
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A
問題ありません。ただし予約のお客様が優先となり、通常よりお時間をいただく場合があります。
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Q
保証はありますか？
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A
当店で使用したパーツは90日間の保証があります。
但しお客様の過失による故障は対象外となります。
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Q
修理できない場合はありますか？
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A
基盤が損傷やソフトウェア不具合が原因のもの、本体の著しい破損や変形は修理出来ない可能性があります。
オーダーケースについて
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Q
どんなものが作れますか？
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A
数種類のテンプレートから選んでもらうタイプとお客様に持ち込んでいただいたデータから作成するタイプが作れます。
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Q
どのくらいで作れますか？
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A
ご注文頂いてから2～3営業日でお渡しできます。但し、複雑なデザインなものやケースの素材次第ではさらにお時間いただく場合もあります。
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Q
iPhone以外のケースも作れますか？
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A
他のスマートフォンも一部を除き対応しておりますのでご相談ください。
その他
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Q
データ移行の際のデータは預かってもらえますか？
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A
もちろんです。
データ移行の際のデータのお預りの目安は一週間です。
一週間よりも長くお預りの場合はお電話等でご相談ください。
データ移行の場合は古い端末と新しい端末の2台をお持ち頂ければスムーズにデータ移行を行えます。
